工行唐山车站支行开展线上业务培训提升疫情期间服务水平

  为适应疫期防控形势，拓展员工营销思路，持续提升员工服务技能和服务水平，3月24日，工行唐山车站支行组织开展了线上业务培训。

  该行营业室个人客户经理佟帆虽然入职仅仅两年，转岗个人客户经理半年，却对客户营销有着独到的见解。他在分享中说到：每天都要把自己温暖而又自信的一面展现给客户，注重细节，善于换位思考，在做好业务与服务的同时不断充实自己，丰富自己的业务知识，取人之长补己之短，勤于沟通，敢于沟通，了解客户需求，为客户提供满意金融服务。