为了让客户更好地使用互联网络金融产品,大力提升我行产品在周边市场、客户的覆盖,工行长治故县支行紧抓旺季营销机会,全行员工分组成立营销小分队,以网点为中心、积极深入市场,以网格化营销为抓手,对区域周边家电商场、商业街等地方进行“扫街扫楼”,全力推进商户二维码激活、营销工作。同时联动个人信用卡点对点推广,2月未的最后一个星期,成功激活商户28户,营销新商户18户,申请办理个人信用卡102张。
强化培训。支行充分利用晨会、夕会、周会时间对员工进行营销全流程培训,认真学习信用用合伙人、商户二维码业务的业务知识,熟悉产品功能,熟知操作流程,提高员工营销知识水平,提升员工快速营销技能。
强化宣传。为了提高业务宣传,成立了以分管行长担任组长,个人业务部、外拓部为组员的宣传工作小组,合理分配班前班后时间,利用节假日上门为客户宣讲优势及优惠政策,在周边形成了良好的宣传营销氛围。
强化维护。为了让商户主动使用二维码支付产品,安排专人逐户对营销成功的商户进行一对一的业务指导和操作培训,引导商户愿意使用、会使用二维码支付,让商户充分了解其便捷、高效、安全的优势,大力提升客户对服务的满意度。
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