“疫情就是命令，防控就是责任。”近日，面对再度严峻的疫情防控形势，工商银行潍坊分行切实提高政治站位，坚决贯彻落实市委市政府、总省行各项防疫工作部署，胸怀“国之大者”，以高度的责任感和使命感，把做好特殊时期金融服务摆在突出位置，全力以赴为打赢疫情防控“阻击战”提供更多支持、贡献工行力量。
一、加大信贷投放，彰显责任担当。全面提速信贷审批投放效率，对辖内重点防疫企业、重点在建项目、广大小微企业，精准摸排需求，建立绿色通道，高效做好服务，切实发挥国有大型银行抗击疫情蔓延、践行社会责任担当作用。3月11日到16日，仅6天时间累计为辖内重点企业发放贷款5.78亿元，发放小微企业贷款1.14亿元。成功为寿光辖内某医药企业办理全省工行系统首笔防疫专项贴现1400万元，全力满足企业资金周转需求。努力帮扶困难企业，累计为97户3月份贷款到期小微企业主、个体工商户办理续贷业务122笔、9400余万元。
二、提速服务效率，保障应急需求。全力克服疫情影响，坚持高效服务不打烊，自上而下开辟应急服务绿色通道。成立分支行两级应急保障小组，行级领导带队全天候在岗值守，对各级各部门资金划转、紧急取现、国际结算等业务需求，随申随办、特事特办，上下协同，全力做优金融服务保障。加大对ATM、网点自助设备日常巡检力度，保障现金业务、转账业务连贯顺畅。特别是针对临时停业网点，一方面及时发布对外公告，积极引导客户采用网银、手机银行、电话银行等渠道线上办理业务；另一方面，主动通过电话、微信等渠道，帮助客户解决金融难题，全力满足特殊情况下的客户金融服务需求。
三、抓实网点防疫，守护客户安全。严格做好到店客户口罩佩戴、体温测量、健康码、行程码、核酸证明查验，落实“一米线”防疫规定动作，合理安排网点客户等候区布局。建立员工健康监测和网点消杀台账，加大对网点厅堂、柜台、签字笔、自助设备等重点部位的消毒消杀频次。统筹各网点业务运营情况，及时做好到店客户分流，全力减少客户等候时间。聚焦ATM、离行式自助设备等重点部位，配足配齐一次性纸巾、消毒湿巾等防疫物品，全力保障客户“安全来、健康出”。
四、践行社会责任，奉献爱心力量。坚持把履行社会责任牢牢扛在肩上，一方面科学谋划、周密部署，扎实做好营业网点疫情防控和应急资金保障服务；另一方面，心系困难群众生产生活，深入乡村振兴帮包点开展慰问和防疫指导工作，全面助力乡村一线打好疫情防控“阻击战”。3月15日，分行党委委员带队走进帮包村峡山区岞山街道前辉村，为村民送去了防疫口罩、消毒酒精等防疫物资，有效解决了全村疫情防控的燃眉之急。及时下发倡议书，号召全行干部员工积极参与到全市防疫抗疫工作中，辖内各级党组织闻令而动、听令而行，主动走进街道社区，深入防疫站点，参与志愿服务、送去生活慰问品，为打赢疫情防控这场大仗、硬仗贡献好“工行”力量。
