为切实做好金融知识宣传教育工作，增强公众金融知识技能，不断提升群众金融素养和风险防范意识，营造和谐金融氛围。工行镇江扬中支行在“3·15”来临之际精心策划、统一部署，充分利用线上线下等渠道开展以“共促消费公平，共享数字金融”为主题的宣传教育活动，活动形式多样，取得了良好的活动效果。
立足网点，坚持阵地宣传。该行全辖8个网点通过LED屏滚动播放消费者权益保护标语，以及在银行网点大堂建立宣传台，公众教育区张贴宣传海报。工作人员向每一位到访客户发放宣传折页，向客户普及金融消费者基本权利，引导消费者理性维权。
走访群众，加强线下宣传。该行组织员工走进社区、企业、周边商铺开展现场宣传，在活动现场为广大群众普及金融知识，重点围绕账户资金安全和个人信息安全等金融消费安全问题，开展了有针对性地金融知识普及和风险提示，对常见的电信诈骗、洗钱及非法集资等违法手段和相关防范技巧进行宣讲。同时积极引导金融消费者要在正规金融机构进行投资理财，谨防个人权益受到损害，并对大家关心的存款、理财、个人征信等常见问题做出解释，针对金融产品新兴业务对客户进行必要的风险揭示。
运用平台，开展线上宣传。该行充分运用互联网平台的优势，将准备的“3·15”消费权益保护宣传资料通过微信朋友圈、微博、贴吧、公众号等平台开展线上宣传活动。通过互联网平台搭建线上宣传平台，向广大群众推送消费权益保护相关的宣传材料、宣传片或视频，采用形象生动的宣传方式，将“3·15”消费权益保护宣传材料传输到每一个网络用户，使得消费者权益保护更加深入人心。
本次金融消费者宣传活动，为广大群众普及了金融知识，彰显了工商银行履行社会责任的大行形象。镇江扬中支行将以此次“3·15”宣传活动为契机，后期将持续开展形式多样的消费者权益保护宣传活动，将消费者权益保护宣传教育常态化，从而为客户提供更加优质、贴心的金融服务。
