为提高金融服务水平,充分营造和谐、健康的消费环境,保护金融消费者合法权益,3月15日,邮储银行晋城市分行组织辖内网点开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。活动期间,邮储银行通过“走出去、请进来”进行宣传,同时加强对金融消费者风险意识和为自己决策承担责任方面的教育,引导金融消费者合理合法、理性有序的维护自身利益。
高平市支行深入马村镇马村对消费者开展宣传活动。向老年客户群体宣传讲解消费者权益保护、反假币、防电信诈骗等金融知识,现场进行案例分析,将身边发生的案例用通俗易懂的语言讲述出来,同时向老年客户传授“三不一要”防诈骗小窍门,即做到不轻信、不透露、不转账、要及时报案。有效提高老年客户金融知识水平和风险防范意识。
沁水县支行设立户外金融知识普及宣传台,拉起“共促消费公平 共享数字金融”横幅,同时摆放涉及防范电信网络诈骗、防范非法集资、银行卡使用手册、人民币宣传知识、存款保险等多方面的宣传资料,向过往群众进行现场知识辅导,解答客户疑问,接受客户投诉和建议。
陵川县支行开展“进农村”教育宣传活动,深入潞城镇槐树岭村开展反假币、防电信诈骗等金融知识宣传活动,现场进行案例分析,揭开投资理财诈骗、冒充公检法诈骗等几大诈骗类型的惯用套路。
阳城县支行向客户宣传讲解消费者权益保护、防范电信诈骗、网络安全、征信维护指南等知识。充分发挥网点厅堂主阵地的作用,利用网点电视和海报墙,持续对流量客户和网点微沙客户进行宣传。
晋城市分行将持续加强消费者权益保护等金融知识的宣传和普及,不断提高该行服务水平和质量,真正用实际行动共促消费公平,共享数字金融。