进入三月以来,工行盐城阜宁支行多形式、多渠道地组织开展“3.15”金融消费者权益日活动。阜宁工行通过张贴宣传画、大厅宣讲金融知识,解疑释惑答,宣传金融金融知识,提醒消费者风险责任意识,受到了广泛的欢迎。
一是成立组织、明确宣传主题和内容。该行成立以分管领导为组长、相关人员为成员活动小组,明确专人负责。
二是做好日常厅堂宣传,充分利用营业厅这个主阵地,重点对老年人、残疾人及外地务工人员开展金融反假宣传,提高消费者风险意识。同时利用电子屏幕等方式,营造宣传氛围。
三是线上线下并进。走进社区、广场,组织专题讲座和现场操作,帮助客户识别虚假的金融产品广告。同时,利用微信群等公共媒载宣传。三月初阜宁行就建立了“金融知识宣传”微信群,将客户邀请进群,开展有针对性的宣传,解答客户疑问。
至3月15日,该行通过各种渠道,先后向1600多人进行了相应的宣传,提升了一部分消费者的风险责任意识,收到了良好的社会效果。
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