为认真落实人民银行关于组织开展全市“3·15消费者权益日”征信宣传活动的通知要求，加强对个人征信信息的保护，提升居民群众的风险防范意识，营造打击有偿代理征信修复的良好舆论环境，工行镇江分行开展了主题为“加强个人信息保护，警惕征信修复陷阱”的征信宣传活动。
一、主题明确，立意深远。作为我市重点银行业金融机构，肩负深入贯彻落实党中央关于征信体系建设、社会信用体系建设决策部署，以及面向公众正向宣传引导的社会职能。因此，该行本次通过组织开展一系列“3·15征信宣传”活动，向社会公众广泛宣传征信体系建设、征信报告查询服务、良好征信记录养护、征信合法权益和信息安全保护等征信文化知识。主要以当前社会“征信修复”中的陷阱，提醒居民加强个人信息保护，防范因信息泄露造成不避免的损失。帮助其树立起牢固的诚信意识，维护良好征信记录，并进一步普及宣传征信维权相关知识，引导信息主体依法理性维权。
二、形式多样，内容丰富。在行领导的指导安排下，各部门、机构、网点和相关人员协同合作，由大客户中心牵头，按照人民银行征信宣传工作部署与要求，认真组织落实，系统化、多层次、多渠道地开展了系列活动。一是在网点主阵地宣传。网点作为与客户接触的第一窗口，应有效发挥其宣传优势，因此，在活动期间，该行在所有网点电子门楣滚动播放本次征信宣传的活动口号：“加强个人信息保护，警惕征信修复陷阱”、“征信不能洗白，‘征信修复’勿上当，请珍视您的个人信用，保持良好记录”，网点信息发布系统显示屏显示活动主题视频。同时，将提前印制的最新版人行征信宣传折页分发至所有支行网点，将其放置于显眼位置供客户拿取读阅，并组织网点大堂经理为前来网点等待办理业务的客户，提供征信知识宣传。并利用网点“工小智”金融服务机器人设置征信宣传显示屏，实现智能化宣传教育语音播报，为到店客户提供特色化、数字化宣传服务。二是走进群众生活圈。为扩大宣传范围，增强本次征信宣传教育的影响力，各支行积极组织员工，在充分做好防疫工作的前提下，走进社区、公园、学校，开展定点宣讲。其中，润州支行青年员工走进万达广场设立户外宣讲咨询台，并利用周末时间去往古城公园，为周边居民普及征信信息、解答相关问题；中山支行在大市口商圈设点，发放宣传折页，提示广大居民谨防落入“征信修复”陷阱；京口支行走进江苏大学，为在校学生讲解征信知识，警示他们保护个人信息安全、维护个人良好征信记录。三是大众媒介共助力。大数据时代，线上媒体的传播力较线下更广，该行充分利用大众传媒、社交软件等发布了系列宣传内容。“工商银行镇江分行”公众号发布了题为“‘征信修复’不可信”的文章；“工银江苏金融云管家”公众号开展了线上有奖答题活动，鼓励本行员工以及到店客户通过益智答题形式学习相关征信知识，反响良好；3·15当天，该行在镇江人行指导下，在《镇江日报》上联名刊登了专版题为《加强个人信息保护，警惕征信修复陷阱》的征信宣传内容，主要解答了最新征信法规政策、个人信用报告、征信修复洗白陷阱等与社会大众切身利益密切相关的征信常识。
三、成效显著 ，放眼未来。本次3·15征信宣传活动在各方共同努力下完美落下帷幕，在知识科普、警示教育等方面均取得实效。根据党中央关于征信、信用建设的指示与部署，该行以“服务为民”的理念，普及征信知识，联合各方营造良好的征信氛围，助力实体经济发展。今后，该行将进一步加强组织领导，坚持阶段性与常态化相结合，打造“线上+线下”宣传渠道，运用新闻媒体扩大宣传覆盖面和影响力，逐步积累建立特色征信宣传品牌，不断健全完善辖内征信宣传常态化机制。
