建行晋城阳城支行开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动

  为保护金融消费者合法权益，维护社会经济秩序，建行晋城阳城支行作为服务经济实体，积极采取多项措施深入开展金融消费者权益保护工作，努力成为消费者权益保护工作宣传者、践行者。　　

  该行充分发挥厅堂“公众教育服务区”宣传作用，利用客户办理业务的等待时间，着重通过网点厅堂人员日常管理、指导操作，厅堂醒目位置摆放折页及展板，LED显示屏滚动播放活动口号，播放教育宣传片等方式开展厅堂宣教活动，营造良好的活动氛围，让消费者了解各项权益，提升其风险识别能力等。

  同时该行青年志愿者积极走进社区为居民讲解如何防范金融诈骗，有效加深社区居民对金融知识的认知和了解，提高了居民金融风险认知能力、金融安全意识和防诈骗能力。

  活动期间发放金融风险防范、银行卡知识、反假币、防诈骗等宣传资料400余份，收集服务满意度调研问卷100余份，并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面展现了该行竭诚为客户服务的良好形象，受到广大客户的一致好评。