为进一步加强金融消费者风险责任意识教育,引导金融消费者理性消费,保护金融消费者合法权益,3月15日,邮储银行景德镇市分行营业部以“权利、责任、风险——“共促消费公平 共享数字金融”为主题,开展了金融消费者权益保护教育宣传活动。
本次宣传活动采取“线上加线下”相结合的形式展开,线上宣传方面主要是组织员工针对各种诈骗层出不穷,利用微信朋友圈、金融知识小课堂等形式进行广泛宣传;线下宣传的时候,一方面网点宣传人员走出支行向广大周边居民群众介绍常见骗术、移动支付安全、防范非法集资、电信诈骗,反洗钱、反假币、理财、互联网金融等与日常生活息息相关的金融知识,帮助消费者提高风险防范意识和技能;另一方面则是加强阵地化宣传,在各营业网点统一摆放宣传手册、积极开展厅堂宣传活动,利用辖内营业网点、支行LED滚动播放宣传口号,在支行通过趣味金融知识小讲堂,向客户宣传如何预防电信诈骗,网上银行安全使用,安全使用银行卡等内容。
此次宣传活动辐射范围较广,受教群众较多,宣传效果较好,活动开展以来共计发放宣传手册等宣传折页260份、解答问题60多条、受惠市民360余人、安排专受理过往市民咨询65余人次。下一步,邮储银行景德镇市分行营业部及辖内各支行将持续开展消费者权益宣传,帮助金融消费者不断提升风险管理能力和责任承担意识,一如既往地加大宣传力度,让金融知识走进千家万户、深入人心。共同促进金融环境的稳定和谐。
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