工行邢台冶金支行耐心办理业务获得客户95588电话表扬

  近日，工行邢台冶金支行营业室依旧迎来了门庭若市的一天，因为最近一大批社保卡到期，该行作为社保卡定点银行网点，每天都会接待很多前来办理更换社保卡的客户，其中又以老年人居多。办理社保卡需要多处签名。这天，一位岁数较大的客户对该行经办人员说：“我签不好这个字咋办啊？”经办员听到，立刻和风细雨的说道：“没关系，咱们不着急，慢慢写就行。”就是这样一句简单的话仿佛触动了客户的心，顿时这位客户就激动地夸赞着该名经办员，并当场拨打了95588电话对该名工作人员进行了表扬。 

  工行邢台冶金支行始终坚持“以客户为尊”的宗旨，将客户放在首要位置，将优秀的服务当成一种习惯，时刻保持耐心、爱心和热心，对每一位到店客户都保持这种良好的习惯，用温馨服务打动客户。