工行温州城西支行冬日送温暖上门为老人更换三代社保卡

  近期，工商银行温州城西支行积极响应三代社保卡换发工作，为深入贯彻落实“我为群众办实事”，履行社会金融服务职责，关爱特珠群体，2022 年2月9日，工行温州城西支行走进红枫山庄为老人们上门提供社保卡力理业务。

  自我行开展三代社保卡换发工作以来，各网点社保卡业务剧增，每日厅堂办理的客户又都是以周边社区的老年人为主，在与客户的交谈中工作人员了解到由于各种原因还有许多老人没有办法亲自来银行办理，听到这个情况城西支行迅速联系社区负责人，约定时间上门提供服务。活动现场，城西支行的工作人员们细心地为老人们讲解社保卡使用知识、耐心地回答老人们提出的各类疑问，高效率地开展社保卡换发业务，同时还不忘开展“反诈宣传”小讲堂，贴心地提醒老人们一定要保护好自己的个人信息，不要落入骗子的圈套。

  对于城西支行提供的便利服务，红枫社区的老人们十分感激，老人们更是对工作人员们良好的服务态度赞不绝口：“你们的服务真周到！最近天气冷又常下雨，我们年纪大了腿脚不方便，原以为必须自己亲自到银行网点才能更换的社保卡，没想到在家里就换好了，你们真是帮我们解決了大难题！”。