为切实做好消费者权益保护工作，坚持以人民为中心，践行金融为民，从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平，在“3·15”国际消费者权益日及“3.15 消费者权益保护教育宣传周”活动之际，邮储银行扬州市分行组织开展各类金融知识宣教活动，围绕金融消费者八大权益等宣传重点，帮助社会公众增强风险防范意识。
一是全面营造宣传氛围，在做好LED屏幕、海报机、电视等宣传媒介的推播、打造浓厚的“3.15”活动氛围。
二是以网点为阵地，网点员工积极为厅堂及自助区办理业务的客户细心讲解金融消费者依法享有的八项基本权利、维权救济方式，提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识。
二是践行“走出去”宣传模式，在做好疫情防控工作的前提下，增强宣传的广度和深度。宝应县支行配合当地人民银行在北河社区开展了3.15宣传活动，现场通过散发折页、案例介绍等形式向消费者普及了八大权益、警惕征信修复陷阱、防范电信诈骗等内容，现场群众反应热烈，积极互动，提高了消费者的金融素养。
三是加强资管新规的教育宣传，树立理性投资、价值投资观念。
高邮市沙堰支行开展了数字金融知识讲堂活动，向客户普及了数字金融的概念、功能、发展趋势，为客户讲解了资管新规、资产合理配置的金融知识，引导广大金融消费者根据自己的风险偏好和能力等综合因素理性投资。
四是送金融知识进高校，帮助即将迈入社会的年轻人树立风险意识。对投诉反映焦点、社会关注热点、新业态盲点等及时开展风险提示。仪征市支行通过在仪征技师学院拉横幅，提醒广大师生加强个人信息保护，警惕征信修复陷阱，注意防范非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动侵害，后期将在条件允许的情况下开展公益宣讲活动。
传递金融知识，履行社会责任，服务民生大众，践行大行担当，邮储银行一直在行动。我行将持续通过网络等多媒体形式宣传金融知识、消费者权益保护等内容，形成公众教育、宣传、服务的常态机制，不断助力和谐的金融消费环境。
