为严格落实储蓄国债发行的工作要求，确保国债销售工作的顺利进行，工行镇江分行提前部署，周全准备，做好每次国债销售期间的客户服务和宣传工作。3月9日，镇江分行获人民银行2021年度镇江市储蓄国债工作优秀单位表彰。
一、高度重视，组织全员学习培训。通过晨会、例会等方式组织网点员工学习当期国债发行的相关事宜，要求每个人必须熟练掌握国债代码、期限、利率等基本信息，通过培训不断提升员工国债政策知识水平和对公众的解释宣传能力。
二、广泛宣传，扩大公众知晓面。用好线下渠道。该行在营业大厅张贴宣传海报、摆放宣传折页、在厅堂电视上循环播放储蓄国债宣传片、网点电子屏滚动当期国债销售时间、利率、设立咨询台等，随时接受客户的咨询。用好线上渠道。利用微信公众号、朋友圈广而告之，宣传每次国债发行工作，让更多的客户了解国债基本知识并积极购买国债。
三、贴心服务，理顺国债销售流程。发行前，网点针对性的对网点客户进行梳理，对前期电话咨询有需求的客户进行了登记，在国债销售前一天电话再次提醒客户，告知客户销售时间，期限、票面利率等，准时到网点进行购买。安排国债专职人员，保证销售工作有序进行。国债销售当天，网点工作人员做好国债销售前的准备工作，并设置了国债销售窗口，保证购买国债的客户优先有序办理；大堂经理负责讲解、引导客户购买国债，整个销售环节流畅，体现了专业专注。同时，我行在去年5月份开通了手机银行购买储蓄国债的功能，为客户提供更方便、更快捷、更高效的服务。
2022年，该行将继续坚持“以客户为中心”的经营理念，严格落实储蓄国债发行的工作要求，做好国债销售各项工作，全力提升国债销售总量。
