针对清河县疫情防控的严峻复杂形势，工行邢台清河支行严格落实上级行和清河县委县政府防控工作要求，迅速行动，实行“一把手”负责制，做好疫情防控工作，众志成诚，战胜疫情。
该行行长坚守岗位、靠前指挥，率领15名党员干部24小时时刻待命，及时落实疫情防控要求，保障全行各项工作开展及包联小区和政府部门的沟通联系，确保金融服务不断档及网点、人员安全；同时为分包小区核酸、消杀、送东西、运送垃圾等服务，截至3月11日，按照县防控办安排，已组织做好分包小区现居住87户家庭217人和银行值班15名干部员工的第十次核酸检测工作，确保无遗漏、不留死角；为居家隔离小区人员送生活用品60次，受到小区用户好评，并送来慰问品表示感谢。
该行及时安排储备防疫物资，克服物流不畅、用品短缺的困难，第一时间与多方沟通协调，加大采购力度，最大限度满足防疫需求，同时保障饮食卫生安全，加强行内餐厅消毒及餐饮工作人员管理，严格饭菜质量，保证为值班员工配备有营养的早餐，就餐分阶段、分餐制，做到不聚集。
为体现人文关怀，该行建立被集中隔离人员“相亲相爱一家人”微信群，及时解决隔离人员家庭实际困难，并为被隔离人员家庭送去生活必需品，解决员工后顾之忧，了解员工思想动态，如帮助被隔离员工子女到医院接种疫苗，被安排到周边县域隔离的员工，所在县兄弟行给予极大的关怀，并送去生活必需品，让在外员工感受到隔离不隔爱、隔离不隔情的大家庭温暖，因工作原因在行居住15人，并为其配备折叠床、洗漱用品、水果和牛奶等，解决员工后顾之忧，稳定员工情绪。每人配发体温计，建立《每日测温群》，每天两次群内报体温，每日两次喝中药，每天组织全体员工进行两次核酸检测。
该行充分发挥党支部战斗堡垒作用，由该行领导带领党员干部及青年员工做好包联小区值守工作，严格遵守值班制度，做到无缝对接，确保不脱岗、不空岗，非常时期非常对待。这次疫情使员工们更加团结、更有责任心，从未出现值守无故脱岗现象，按照疫情防控期间的有关规定执行；严格遵守保卫、门岗值班相关规定。
该行为做好服务客户工作，改变经营思路，由线下转为线上服务为主，做好与客户的沟通维护工作，及时掌握客户金融需求，并为客户送去疫情大礼包（蔬菜、酒精、手消等物品）；另外积极响应清河县组织部安排，委派青年员工杨万岳同志为兄弟县疫情联络员，受到组织部通报表扬，该行营业室两名青年员工发挥新生代作用，主动请缨吃住在行做财政支付零余额业务，保证财政资金及时有效划拨到位，确保疫情防控和业务发展两不误，彻底打赢疫情防控之战。
