针对清河县疫情防控的严峻复杂形势,工行邢台清河支行严格落实上级行和清河县委县政府防控工作要求,迅速行动,实行“一把手”负责制,做好疫情防控工作,众志成诚,战胜疫情。
该行行长坚守岗位、靠前指挥,率领15名党员干部24小时时刻待命,及时落实疫情防控要求,保障全行各项工作开展及包联小区和政府部门的沟通联系,确保金融服务不断档及网点、人员安全;同时为分包小区核酸、消杀、送东西、运送垃圾等服务,截至3月11日,按照县防控办安排,已组织做好分包小区现居住87户家庭217人和银行值班15名干部员工的第十次核酸检测工作,确保无遗漏、不留死角;为居家隔离小区人员送生活用品60次,受到小区用户好评,并送来慰问品表示感谢。
该行及时安排储备防疫物资,克服物流不畅、用品短缺的困难,第一时间与多方沟通协调,加大采购力度,最大限度满足防疫需求,同时保障饮食卫生安全,加强行内餐厅消毒及餐饮工作人员管理,严格饭菜质量,保证为值班员工配备有营养的早餐,就餐分阶段、分餐制,做到不聚集。
为体现人文关怀,该行建立被集中隔离人员“相亲相爱一家人”微信群,及时解决隔离人员家庭实际困难,并为被隔离人员家庭送去生活必需品,解决员工后顾之忧,了解员工思想动态,如帮助被隔离员工子女到医院接种疫苗,被安排到周边县域隔离的员工,所在县兄弟行给予极大的关怀,并送去生活必需品,让在外员工感受到隔离不隔爱、隔离不隔情的大家庭温暖,因工作原因在行居住15人,并为其配备折叠床、洗漱用品、水果和牛奶等,解决员工后顾之忧,稳定员工情绪。每人配发体温计,建立《每日测温群》,每天两次群内报体温,每日两次喝中药,每天组织全体员工进行两次核酸检测。
该行充分发挥党支部战斗堡垒作用,由该行领导带领党员干部及青年员工做好包联小区值守工作,严格遵守值班制度,做到无缝对接,确保不脱岗、不空岗,非常时期非常对待。这次疫情使员工们更加团结、更有责任心,从未出现值守无故脱岗现象,按照疫情防控期间的有关规定执行;严格遵守保卫、门岗值班相关规定。
该行为做好服务客户工作,改变经营思路,由线下转为线上服务为主,做好与客户的沟通维护工作,及时掌握客户金融需求,并为客户送去疫情大礼包(蔬菜、酒精、手消等物品);另外积极响应清河县组织部安排,委派青年员工杨万岳同志为兄弟县疫情联络员,受到组织部通报表扬,该行营业室两名青年员工发挥新生代作用,主动请缨吃住在行做财政支付零余额业务,保证财政资金及时有效划拨到位,确保疫情防控和业务发展两不误,彻底打赢疫情防控之战。