情系国债客户 无锡工行江阴支行保驾兑付“沉睡”国债

  开展储蓄国债到期提醒兑付工作是推进“国债服务满意工程”的重要抓手。近日，在中国人民银行无锡市中心支行的悉心指导下，无锡工行江阴支行通过摸排历史留存储蓄国债应兑未兑清单，发现一笔已到期15年的储蓄国债，该行对此高度重视、立即行动，第一时间完成了这笔“沉睡”国债兑付业务。

  作为储蓄国债的销售服务机构，该行始终践行着“为群众办实事”的工作理念，积极推动应兑未兑国债的提醒兑付。在发现辖内这笔2004年开立的18万三年期应兑未兑储蓄国债后，迅速协调行内多个部门进行数据筛查，组织员工翻查2004年全年度业务凭证等存档资料，因该笔国债投资人在系统中仅登记了姓名和身份证号码，且联系方式已变更，无法直接与国债持有人取得联系。

  在与中国人民银行无锡市中心支行沟通后，经多方协作，该行找到了该笔国债持有人的联系方式，并于3月8日联系上华女士。随后安排其所在地区附近网点，开通绿色通道，第一时间兑付这笔“沉睡”国债。客户及其家属对工作人员接连表示了深深的谢意，在场客户纷纷对热情敬业、高度负责的工商银行工作人员点赞。

  开展到期储蓄国债提醒兑付工作以来，该行扎实开展国债宣传、销售工作，与此同时持续推进国债的到期兑付，充分落实“国债利民、国库为民”的理念，切实履行大行担当，为储蓄国债兑付工作保驾护航。