湘西建行积极践行“以人民为中心”的新金融理念，统筹疫情防控和服务实体经济，不断强化国有大行的责任和担当，以新金融拓维升级助力湘西州经济社会发展，引导金融活水流向湘西人民最需要的地方。
勇于担当，服务实体经济取得新成效
“作为国有大行、金融重器，湘西建行积极践行以‘人民为中心’的新金融理念，助力建设现代化新湘西是我们的使命与担当。”湘西建行负责人表示。
该行积极开展信贷服务“五大行动”，紧密对接全州重点项目，有力支持了张吉怀、黔张常、桑龙高速、老旧城区改造、土地综合整治、文旅产业、教育医疗、矿业经济等大批重点项目，为全州经济社会高质量发展注入了强劲动能。据了解，2021年，该行各项贷款余额突破200亿元大关，达202亿元，当年累计投放110亿元、新增23.4亿元，当年贷存比156%，总体贷存比超过98%，高出全州平均水平7个百分点，为全州经济社会高质量发展注入了强劲动能，该行连续13年获得“支持地方经济发展奖”。
为积极支持小微企业，该行坚持线上线下一体化经营，积极推动善新贷、善担贷等创新产品，率先在全省落地湘叶云贷，普惠客户达3323户，余额32.45亿元，新增7.11亿元，助力小微及个体工商户等经济持续恢复；主动延展各类贷款15.82亿元，让利达3458万元，帮助企业排忧解难。
下沉重心，助力乡村振兴打造新模式
“湘西州人民享有更加美好生活、早日实现共同富裕，需要我们加速引流金融资源“下乡”，精准服务乡村振兴。”该行负责人称。
该行自发展乡村金融以来，成功打造出全面服务乡村政府、企业、村民的乡村金融新生态，建立的2536个金湘通服务点覆盖全州所有行政村，累计服务乡村居民80万人次，民生类交易占比64.74%。截至2021年末，该行乡村金融贷款80.6亿元，其中涉农贷款达65.23亿元，有效助力乡村产业发展。
在古丈，湘西建行综合授信1.2亿元的古丈县牛角山村成为农旅融合和乡村产业振兴的典范。在全州所有文明村，湘西建行推动“乡村信用积分系统”与“文明贷”、“优享贷”对接，截至2021年末，该行已为641个村户办理“优享贷”“文明贷”，授信金额近3800万元，帮助村民村企实现贷款更快、成本更低。
巩固拓展脱贫攻坚成果取得新发展，2021年该行积极响应中央号召，重点帮扶10个村，派驻帮扶队员14名，定期组织干部员工帮扶走访30余次，消费帮扶金额超48万元，善融商务交易额超巩固拓展脱贫攻坚成果取得新发展，2021年该行积极响应中央号召，重点帮扶10个村，派驻帮扶队员14名，定期组织干部员工帮扶走访30余次，消费帮扶金额超48万元，善融商务交易额超8.6亿，为湘西脱贫攻坚与乡村振兴贡献力量。
科技赋能，服务智慧政务铸造新样板
民生无小事，枝叶总关情。该行积极加大公租房系统推广，2021年5县1市均已实现公租房代收代付，实现直接代发租赁补贴2687笔；助力百姓安居乐业，新增保障住房运营管理服务房源5829套，；“互联网+不动产抵押”系统便民利企，2021年共办理抵押登记787笔；建行生活APP成功开城上线，入驻商户超300户，注册用户突破10000户，让客户在消费场景中享受全面金融服务的诚心之作……
2022年2月18日，湘西州“智慧湘西APP”正式在全州全面推广，标志着由湘西建行承建的政务体系圆满建成。自2021年3月接到州委州政府交办的该项任务以来，湘西建行扛起国有大行的责任担当，充分利用自身的金融资源和科技优势，以智慧湘西构建平台生态，智慧湘西APP是该行开展智慧政务建设的又一重要实践，80余个便民服务、1100余个政务服务、41个民生缴费事项，实现“预约可办”“指尖可办”，将智慧政务、智慧城市、数字政府转化为鲜活的现实，有效实现了让“群众跑腿”到“数据跑路”的完美蝶变。
