建行长沙长沙雨花亭支行上门服务老年客户

  “真是太谢谢你们了！，建行的服务真的太贴心！”近日，建行长沙雨花亭支行张富清金融服务队主动上门，为一位年逾八十岁的老人提供上门服务工作，得到了客户全家的赞扬。

  “请问贵行可以代办社保卡业务吗？”一个周五上午，网点大厅来了一对神色匆忙的中年夫妇，大堂经理第一时间上前了解情况，原来是这位先生的老母亲需要办理一张建行社保卡，但因其年纪太大无法下楼，不能亲自前来网点办理业务。在获悉老人的实际困难后，该行本着为群众办实事的服务宗旨，随即派出网点大堂经理和客户经理跟随该夫妇到老人家中开展核实服务，然后通过其子女代办在网点完成了社保卡制卡和激活工作，短时间内解决了客户的燃眉之急，被客户竖起大拇指夸赞！

  今年以来，该行切实将党史学习教育与网点工作相结合，坚持从客户角度出发，成立张富清金融服务队，积极开展“我为客户办实事”活动，关注广大消费者的金融服务需求，为客户提供贴心的优质服务，解决客户的实际困难！