邮储银行镇江市电力路支行贴心服务赢得客户信任

  近日，客户张先生提着一袋沉甸甸的硬币急匆匆地走进邮储银行镇江市电力路支行，张先生说自己是周边居民，近日开始拆迁，家里积攒了20年的硬币不想搬家时带走，清点起来也很麻烦，只好来到银行求助。了解到张先生的诉求后，网点营业主管立即决定为客户清点硬币。但由于旺季期间网点业务量较大，为了不耽误其他客户办理业务，于是约客户中午前来，发动保安、理财经理、大堂经理都来帮忙，利用中午休息时间帮助客户清点硬币，解决客户的燃眉之急。

  最终，支行工作人员花了1个多小时，为张先生顺利清点并兑换硬币共计总3500元。张先生兑换完硬币后非常高兴，一个劲的称赞邮储银行服务周到为老百姓办实事。

  对于收回的3500元硬币，由于网点能留存的限额不多，并且金库也有库存的压力，当日下午营业主管积极联系周边的商户，最终找到附近的一家废品收购站的负责人，他们对于硬币的需求量很大，成功换走1500元硬币。废品收购站负责人也很开心，并留存了网点联系方式，表示愿意建立长期合作，从银行换来的硬币他们也放心。

  邮储银行镇江市电力路支行用耐心、周到、便捷的服务，赢得了客户的赞扬和信赖。急客户之所急、了客户之所愿、帮客户之所需。