建行广信支行始终把握“为群众办实事、优化行业服务”这个切入点，坚持把 “我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，积极为群众办实事，解难题。
为积极响应国家“房子是用来住的，不是用来炒的”政策，大力推动当地保障房、廉租房建设，为当地职工租住到优质价廉的房子提供便利。
3月2日，建行广信支行了解到有许多廉租房用户需要办理银行卡进行缴款的需求。建行广信支行立即安排了工作人员主动上门，为廉租房用户集中办理银行卡，为群众办卡提供了便利，解决了他们的实际需求，赢得了群众的一致赞誉和好评。
服务到点，宣传到位
建行广信支行的工作人员将办卡设备带进社区，现场为需要办理银行卡的群众进行业务办理服务。办理过程中，为减少居民聚集、提高办理效率，社区工作人员与银行工作人员联合作战、分工协作，社区工作人员提示居民准备好身份证、手机等，引导居民有序排队办理。
建设银行工作人员在现场为廉租房用户办卡过程中，还耐心解答了用户提出的用卡疑问，向他们普及了防范诈骗的相关知识，促使金融安全知识深入群众心中。当日为居民办理洪城一卡通65张，受到了居民的一致好评。
这一次便民服务就是我们建行服务人员的日常工作缩影之一，作为积极践行社会责任的国有大行，我们将始终秉承“真诚服务”的宗旨，坚持以“客户为中心”持之以恒做好客户服务，打通服务群众的最后一公里。
