新余建行成功堵截一起电信诈骗案件

  春节过后，建行城北支行成功堵截了一起电信诈骗案件，为客户挽留经济损失25万，守住客户财产安全。

  近日，建行城北支行大堂迎来了一对中年夫妇，一进门就慌慌张张，用颤抖的手拉着值班大堂工作人员谢经理，反复念叨着建行卡里的25万元不见了，谢经理赶忙帮其查询账户明细，显示客户活期账上25万转向了客户本人账户，但是客户表示自己并没有进行这项操作，名下也不存在这个收款账户，交谈间隙客户接通了一个“00”打头的境外电话，对方表示如果想要回这25万元，还需要客户肖先生进一步提供个人短信验证码信息。这一点引起了谢经理的高度警惕，让客户立刻挂断电话，并帮助客户进行资产概览查询。经过查询发现其名下有一定期账户，金额恰恰是25万元，工作人员赶忙帮该客户转至其爱人账上，客户焦躁的情绪这才平缓下来，拉着工作人员的手连连道谢。经过详细交谈了解到客户在淘宝购物，申请了价值350元商品的退款，按照客服退款要求，肖先生提供了本人银行卡号和身份证号。据此分析，工作人员基本确认这是一笔电信诈骗案件，向客户详细分析了该事件的可疑之处，并讲解了一些典型电信诈骗案例，提示其不要轻易通过电话等方式向陌生人转账汇款、不要将身份信息和短信验证码告知陌生人，客户表示以后一定会提高警惕，谨防误入电信诈骗圈套。

  形形色色的电信诈骗案件，让市民防不胜防。在众多电信诈骗案件中，中老年人已成为电信诈骗的主要受害目标。建设银行将进一步做好反诈宣传，努力提升员工风险防范意识和各类案件甄别能力，守好百姓“钱袋子”，当好“金融守门人”。