工行大同云冈支行营销小微商户二维码收单成效显著

  工行大同云冈支行旺季营销以小微商户二维码收单为切入点，按照“多找客户、找好客户”经营思路，迅速出击，成功营销小微商户二维码支付商户多户，超额完成小微二维码收单商户旺季营销任务。

  明确目标，细化措施。为确保本次营销活动实现既定目标，该行召开专题会议，明确了“外拓收单市场，内练营销精兵”的工作目标，构建了“领导班子带头走，分组营销覆盖走”的全员营销体系，班子成员亲自讲方案，厘思路，让支行员工认识到此次活动对夯实存款根基、拓展贷款流量的重要性。

  加强培训，精通流程。该行加强对员工的商户营销技巧培训，从商户二维码程序入手，建立支行商户营销交流群，以现场培训与微信群业务交流相结合，做到业务办理有培训、有辅导、问题困难不出群，多方互动勤沟通，培养员工勇于开口、勤于开口、巧于开口的能力，确保营销过程顺畅进行，从而加提高营销成功率。

  全员营销，争夺市场。除临柜人员外，将全行编组为多个专项营销团队，按照集中的对外行动、统一的着装设备和一致的宣传话术，利用周末休息的时间，积极外拓，主动出击 ，对商户进行一对一定向营销，营销既充分宣传工行的费率优势，竞争他行商户，又做到营销成功现场签约，快速占领市场份额。 

  贴心维护，服务到位。商户申请收单业务成功后，该行第一时间将二维码收单牌交予商户，告知客户使用方法，并做好后期跟踪维护工作，为客户解决支付中遇到的一些问题，提高二维码的使用率。针对有意向而未能当场办理的商户，员工留下联系方式并持续跟踪，尽快实现成功营销。