建行绍兴镜湖支行服务送进家门，真情暖上心坎

  “没想到还能这样，之前一直以为流水都要到网点来拉取，现在不出门都可以办理了，真是太方便了。”

  9月14日下午，受台风灿都影响，绍兴刮起了大风，乌云从四面八方飘来下起了雨，雨成串地砸下来，天在下午2点的时候就暗下来了，马路上的车都少了起来。这时，门口进来一位姓王的女士，她走的很急，下车后几乎是用小跑的，到了网点后，向我们网点工作人员表达了自己的诉求，说“我之后要打官司，需要打印我的2张储蓄卡的明细，但是我等下还有其他的事情，最多20分钟之后我要去下一个地方”。随即我们网点工作人员帮王女士查了一下2张储蓄卡的信息，得知2张卡都是近5年办的，且平常交易挺多，2张卡有几千多笔流水，20分钟可能不太够，而且外面天气也不好，开车太赶也不安全，在了解到王女士下周末之前拿到的需求后，我们的工作人员向王女士推荐了“中国建设银行掌上网点”小程序，在小程序上就可以打印明细，24小时内会发送电子版明细，纸质版可以自己打印出来。在我们工作人员的帮助下，通过“中国建设银行掌上网点”小程序解决了王女士的问题。1天后，王女士电话告诉我们“邮件电子版的昨天已经收到了，10分钟不到就发过来，我已经用家里的打印机打出来了，建行到家真的是非常便利，是我们百姓的福音啊，建行有在真的为我们群众办实事，解决问题，值得表扬”。

  据悉“中国建设银行掌上网点”小程序中个活期存款账户明细能在线申请，以邮件或者快递送货上门，目前支持查询5年内交易明细。只要是18周岁以上（含）持中国二代身份证的居民，且持建行储蓄卡，通过人脸识别手段核验身份，使用本人的电子邮箱，电子版交易明细申请成功后一般会在24小时内发送。在“订单中心”中可以解压密码，凭密码可以前往所填写的电子邮箱查看附件。除了账户明细，个人资信证明、银行卡持有证明、个人贷款结清证明、个人还贷明细等都可以建行到家，为有需要的客户提供便捷化服务。