工行邢台开发区支行帮助老年人换代社保卡受表扬

   2022年，是大部分一代社保卡都将在今年相继到达使用期限，而大部分老年人的退休工资和养老金都通过社保卡进行发放，所以帮助人民群众尤其是老年客户群体顺利更换新三代社保卡，是工行义不容易的责任与义务。

   在2021年年底之际，工行邢台开发区支行就开始为2022年度社保卡更换做好准备。首先与附近社区做好沟通工作，在附近社区张贴更换社保卡注意事项以及到店更换卡片所需系列证件，向有社保卡更换需要的客户群体们介绍工行社保卡更换业务，节省了客户更换卡片时间，提高了社保卡更新换代效率。同时在行内显眼处张贴河北社保卡服务网点字样，组织员工学习社保卡更换相关业务，努力为到店客户更快更好地提供相关服务。注重为客户热心服务耐心帮助的服务重点，努力为客户群体，尤其是老年客户群体提供便利和帮助，在顺利更换社保卡的同时不影响客户的正常生活。

   至今为止，已有不少老年及青年客户群体来到工行邢台开发区支行更换了新一代社保卡，他们纷纷为该行认真负责的态度，热情周到的服务，便捷专业的服务效率表示满意和感谢。