建行长沙长岭支行开展保护消费者信息安全活动

   “护好消费者信息，守住消费者权益”，这不仅是一句银行人对于客户的殷切叮咛，更是长岭人对于所处社区众多高龄客户的赤诚真心。

   2021年11年16日，长岭支行进行了一场常态化的保护消费者信息安全活动。长岭支行位于广济桥社区，来网点的客户多为广济桥社区与旁边湘农桥社区的爷爷奶奶们。因此，常态化的消保宣传活动是长岭支行深入社区开展活动的重要一环。一如往常，我们摆出了许多宣传折页，吸引了许多路人纷纷走到行门口来了解学习。同时，宣传大使还将宣传折页分发给来到网点的每一位客户，提示大家要谨慎小心，守护好自己的隐私安全与信息安全。此外，有一些客户年岁已高，眼睛看不清楚，还有些客户不太识字。面对这些特殊情况，宣传大使还会亲切详细地为客户讲解折页上的内容，用通俗易懂的语言将核心知识点讲述给他们。“陈奶奶，别人喊您报一下您的手机号码身份证号码，您可千万不能随便说喔，实在拿不准，您也可以来我们行里问一问，我们是专业的，可以帮您鉴别这是不是骗局”，“唐爷爷，要是有人跟您说他们的产品保本保收益，您可千万不能信喔，只有在银行里存的定期才是唯一能够跟您担保保本的呢！您要是有啥不懂的呀，都可以来我们行里问，我们都很乐意为您解答呢”。人一多，兴致就高，学习氛围就浓厚，诸位爷爷奶奶们纷纷讨论分享，活动现场好一番热闹景象，宣传效果超出预期。

   银行工作牵涉到公众隐私，保密自是不必多说的准则，保护消费者信息安全更是重责。落实到我们基层员工身上，便需要我们从自身做起，从身边做起，为接触到的每一位客户认真讲解保护消费者信息安全知识，防微杜渐，从根源上堵住风险发生的可能性。