建设银行绍兴大通支行信用体系的守护者

  7月的一天上午，建行袍江支行进来一名女客户，因申请转贷失败，上门咨询原因。经了解，张女士与其丈夫共同经营的某旅游休闲用品公司是我行小微企业抵押快贷客户，因该女士的公司今年需要扩大销售规模，采购了一批旅游休闲用品，现急需一笔流动资金，故通过建行惠懂你App发起抵押快贷转贷申请。贷前调查时，发现张女士征信中存在一笔关注类贷款，逾期金额为50元，不符合建行申贷条件，随即电话联系告知张女士。张女士得知征信有问题，不能继续贷款，很着急，便马上赶到网点咨询原因。

  在建设银行工作人员的建议下，张女士拉取征信报告后发现在我行另一网点办理过ETC，并开通小额临透账户，上完高速后遗忘还款。得知原因后，建行袍江支行工作人员立即陪同客户前往柜面对该笔款项进行贷款结清，同时了解到该客户为疏忽还款，并非恶意欠款。本着以客户为中心，拿到贷款结清证明之后，工作人员立马为客户提交了贷款申请材料。功夫不负有心人，该贷款当天顺利审批通过。临走前，张女士仍旧心情激动：“谢谢你们，谢谢建行。” 

  张女士的疏忽，一笔50元征信不良差点断送了公司的发展。在市场经济快速发展的今天，新一代国家征信系统已经建立健全，建设银行始终践行大行担当，每位建行工作者承接新一代金融使命，充当广大客户社会信用体系的“守护者”，通过征信工具助力小微企业发展，让客户获得美好生活的通行证。