小微企业作为经济的毛细血管,规模较小,自身抗风险能力弱,很容易陷入资金短缺、人员流失、经营困难等局面。邮储银行新余市分行创新贷款产品,用专业的金融服务,积极解决小微企业融资难题,助力小微企业发展壮大。
创新金融服务模式,解决小微企业融资难题
“感谢邮储银行解决了我的融资难题,终于有资金周转了。”前来办理贷款的陈某这样说道。陈某是东方巴黎家居广场的一名个体工商户,从事建材销售生意。日前,陈某因进货缺少资金而发愁。当得知邮储银行正在推行一款极速贷特色白名单贷款产品,于是就拨通了邮储银行的咨询电话寻求帮助。在双方的积极沟通下,邮储银行信贷经理立即上门与陈某对接,向陈某介绍了这款产品,收集简单资料后报送了审批。该分行通过审查审批绿色通道,快速审批后陈某进入邮储银行手机银行进行了线上操作,30万元的贷款就批下来了。
据了解,极速贷特色白名单贷款是一款专门针对小微企业客户的贷款产品,只要收集营业执照、身份证明、流水等简单资料即可自行创建白名单,系统审批通过后,可以直接通过邮储银行手机银行进行申请贷款并实现线上放款。相比之前的贷款模式,这种模式更为简单方便快速,提供了全新的贷款体验。
砥砺奋战,做小微企业坚定服务者
“您好,我是邮储银行的员工,我们最近推出一款新产品很适合您,您有贷款需求吗?”“我马上过来教您操作、今天一起去水西调查吧、去走访果业局吧......”这是邮储银行信贷经理每天必做的一件事情,不是在服务客户的路上,就是在想办法为客户提供力所能及的服务,白加黑、五加二的工作时间已经是常态,在岗一分钟、敬业60秒,砥砺奋战做好每一项服务。
为确保新产品能够顺利实现推动,该分行通过多次召开线上腾讯会议,利用工作日之外的时间至经营单位开展现场再次培训、通过提问和经验分享的方式加深印象,后台管理人员与信贷经理一同至意向客户经营场所开展实地调查收集资料,持续提升业务办理的专业性。组织信贷经理至暨阳商业街等商铺集中的繁华地段开展地毯式的宣传营销,通过“走街串户”的最原始的方式向个体工商户和小微企业主宣传贷款产品,拉进了与小微企业商户的距离。通过走访工商联、农业农村工作局、乡村振兴局、果业局等机构开展全员大走访营销活动,在稳定“朋友圈”的同时将“朋友圈”做大。强化与上级行沟通协调,实现了“渝担·普惠贷”新产品的开办,为小微企业提供了多种融资渠道。
下一步,邮储银行新余市分行将继续通过差异化信贷政策,持续加大信贷产品创新,不断优化服务流程和方式,助力小微企业金融服务再加码。