工行镇江丹阳开发区支行全力做好换新钱优质服务

  为大力营造欢乐祥和的新春元宵佳节气氛，工行镇江丹阳开发区支行积极响应开展“过新年，换新钱”专项服务活动，让客户在节日中感受工行温度，争做大家身边的银行、可信赖的银行。

  该行地处商圈、居民区中心，为广大客户所知晓、信赖。正值年末，业务繁忙之际，工作人员每天以饱满的状态积极接待服务每一位到网点的客户，一早便有众多客户在有序等候办理各项业务。“您好，请问办理什么业务？”工作人员话音刚落，张先生手持一沓看上去老旧的100元递给工作人员，他略带抱歉地告知到，他经营一家超市，近日在抽屉里找到了这沓旧纸币，有些发霉且有残损，年末经营也正需要大量零钱，第一时间想到平日经常来办理业务的工行，又担心年末银行业务量多，被拒绝兑换，便一大早抱着试一试的心理来到工行。工作人员耐心听完张先生的话，立即表示可以兑换并告知其工行正积极开展“过新年，换新钱”活动，经过仔细清点后，一共现金7000元，工作人员耐心询问张先生所需零钱的面额为其进行了兑换，办理完业务，张先生喜笑颜开，积极主动要求给工作人员优质服务点赞。随后，2月13日张先生手提30万现金来开发区支行开立了一张大额存单且再次向工作人员连声道谢，对工行的优质服务表示高度的信赖和认可。