旺季营销启动以来,工行大同振华支行认真落实市分行旺季营销各项工作部署,坚持总行提出的工作方法,联系实际认真分析各项营销指标,紧盯“拓客增存”主线,以起步就是决战,开局就要拼搏的精神,动员全行力量上下齐心,迎难而上、砥砺前行,咬定目标存不放松,脚踏实地加油干,旺季营销多项指标全辖夺冠。
高度重视,提前谋划。该行高度重视旺季营销工作,把它作为开新局的重要工作来部署来落实,要求全辖上下树立拓户增存的经营理念,形成旺季指标人人营销,营销人人的全员营销新格局。积极运用总行提出的工作方法,强化“比”突出“拼”落脚“超”实现“赢”,鼓舞全员发扬奋勇争先不甘人后的精神,将鼓励先进与鞭策后进同步进行,充分调动员工营销存款的积极性、主动性,明确要求拓户增存工作的劲头不松懈,不仅要紧盯旺季,更要坚持长期抓、持续抓,要保“时点”更加保“日均”,努力实现既定工作目标。
突出重点客户,夯实发展基础。该行围绕“稳拓重点客户工程”,根据业务发展情况,抓住新年到来的重要节点,定期不定期地拜访重点单位,建立了双方良好的沟通机制,加深了互信和了解,保持着信息畅通。及时通报该行产品更新、服务优化等方面的信息,了解客户在金融服务上的新需求,并随时响应对接,双方的合作愈加广泛和稳定。该能够随时掌握信息捷足先登适时合作,并根据其实际的金融需求情况,制定操作性强的服务方案,力争在竞争中独占鳌头,赢得了工作主动权。
拓展新的客户,确保可持续发展。该行将拓户工作视为存款长期发展战略,并配套相关激励机制促进拓户任务的完成,为长远可持续发展输入新的动力。实施多级联动,获取准确信息,实施分层营销,加大对客户的营销力度,实现客户营销;以提升军银合作关系为出发点,积极与部队开展银军共建活动,加深双方友谊。紧紧围绕军队客户的特殊金融服务需求,不断提升服务质量、完善服务措施、丰富金融产品,切实为军队客户提供细致、周到、满意的服务,深化军银合作关系,拓展了军队客户资源和存款份额。拓展客户,夯实根基。并将代发工资业务确定为全行性、基础性和战略性工作,抓大不放小,密切关注财政转移支付资金,延伸跟进学校、退役军人、建工等收入相对稳定客群,拓展新的代发工资增长点。持续发力社保客户拓展,充分运用阵地和外拓坚持把万元以上客户拓展维护作为“基本盘”“主力盘”来对待,实现资产万元以上客户规模明显上量。
明确发展路径,靶向精准发力。该行坚持落实全员营销的工作思路,精心组织谋划旺季营销方略,做到有的放矢事半功倍。首先着手进行客户梳理细分市场,分别从“私行客户、高中端客户、潜力客户”三个层面入手,分层对应分路出击,提高客户营销的效率和精准性。进一步了解客户金融需求,大力宣传营销产品力度,制定“一对一”的服务方案,提升基金、保险、理财、贵金属等产品的渗透率,实现增收创效;坚持“存量与新增”客户两手抓,通过阵地营销、批量拓卡等方式,加强对第三方支付平台绑卡、借记卡线上平台交易、三方存管、信用卡商户、工银信使等的营销。在全力做好疫情防控的前提下,细分客户有的放矢,筛选房贷、代发工资、中高端客户群体,以刷卡消费促销活动助推受众群体不断扩大,分兵突击快速占领“e分期”市场,提升中间业务收入水平。