建行长沙人民东路支行关怀念念不忘，营销必有回响

   “大鹏一日乘风起，扶摇直上九万里”是大多数人的美好念想，但对于营销工作而言，古语所云“春种一粒粟，秋收万颗子”也许才更为贴近营销工作的内在规律，将眼光放长远，不过于计较当下得失，营销过程才能细水长流，活水才会源源不断。

   人民东路支行近日便收获了这样一枚果实。一对中年夫妇客户在大堂经理的指引下，来到柜台办理转账存款业务，从他行转账到我行六百万元活期存款，并随即开了一份三年期的两百万元定期存款。在后来大堂经理与同事的分享中，大家得知大堂经理此前结识了该位客户，并得知客户有一定积蓄也有一定的理财观念，但当时出于种种原因并未达到预期的营销效果。但大堂经理并未让这转瞬即逝的机会溜走，而是在逢年过节都会对客户进行电话或者短信问候祝福，并在交谈中得知客户的困惑或问题时会主动邀请其前往网点进行业务办理。功夫不负有心人，客户在一次投资分红获利后主动与大堂经理联系，进行了定期存款并表示希望未来能够与建行有更进一步的联系与合作。

   骐骥一跃，不能十步，驽马十驾，功在不舍。营销并非洪水猛兽，也许只是一个简单的方法，一个平凡的举措，但注入了真心实意，加以持之以恒，并辅以建行优质的产品与服务，就能满足客户的需求，完善客户的体验，最终将客户做到我行，并以点带面从单一客户挖掘出其关系网中的更多客户，将建行的品牌擦得更亮、打得更响，促进旺季营销工作的进一步深入开展。