工行邢台新华支行票据贴现业务实现开门红

   2022年伊始，工行邢台新华支行全面落实分行对票据业务的工作要求和部署，抓住票据业务年初营销旺季的有利时机，坚决打响票据旺季营销攻坚战。截至1月31日，完成票据贴现金额3.48亿元，任务完成率145%。全辖排名第一。 

   明确目标，精心组织。为明确票据贴现业务取得开门红，该支行多次组织市场营销部经理及客户经理进行培训学习，了解票据业务办理流程、营销话术等，制定票据贴现奖罚办法，通过筛选现有中、小企业客户及优质有贷户，开展分片、分区域客户“承包制”，认真做好贴现客户走访调查工作，详细了解客户的经营范围、年贴现量和贴现利率，并做好意向客户登记，为成功打响票据旺季营销攻坚战奠定基础。 

   切实维护，加强外拓。根据前期目标客户的筛选，仔细做好贴现客户外拓走访及维护工作。一是进一步巩固现有客户群体，加强对已形成良好合作关系的客户维护，加强前期已办理贴现业务的优质企业的走访，争取其票据业务继续在该支行办理；二是做好新客户的拓展工作，针对现有客户的上下游企业、潜力企业以及有贴现业务的其他贸易公司，采用关系营销法、交叉营销法等方法加强与企业联系，提高营销效率，并结合信贷业务、公司理财业务等作为营销的卖点，吸引和争取有需求的贴现客户进行合作。 

   细化服务，提高效率。该行高度重视客户服务工作，对有需求的客户及时主动上门服务，协助办理贴现手续，在业务办理过程中充分利用我行先进的企业网银，通过网银提交，在线办理，发挥利率、额度优势，为企业办理他行无法受理的票据，提高贴现业务效率。通过提供优质、高效、快捷的服务，赢得客户信任，从而有效的提高客户的综合贡献度和忠诚度。