2021年，经过多次营销跟进，嵊州市城投集团下属的嵊州市公共自行车服务中心有限公司账户终于在嵊州支行营业部成功开立。如何加深与嵊州民生工程移动支付相关的场景合作，又要结合我行根据政融支付的考核要求，一直是我行积极在探索和研究的课题。我行在一次客户走访时听说嵊州市城投集团在准备开发嵊州“城市通”APP，恰巧符合我行的相关业绩考核，我们发现了商机，第一时间向上级行汇报，并邀请上级行的相关专家到现场，多次走访该集团的关键人物，介绍我行的金融科技优势，城投集团的领导在比较当地同业的相关方案后，最终于2021年初我行取得了了该app的独家银行的合作机会。
经过近1个多月的前期准备，该项目于2月27日在总行政融支付系统中上线，目前该系统在该集团下属的5个停车场进行试运行，到3月底，实现系统缴费约2000笔，缴费金额1万多元，4月底嵊州城市通将整体上线，涉及的场景将涉及到市区的所有停车缴费，预计全年的获客数将达到约5万户，现就本次营销进行总结如下：
一、早研判，预部署，盯机会
近几年嵊州支行一直强调抓客户拓帐户的营销理念，特别是要求在营销有政府机构和政府背景的客户，同时重点挖掘客户的金融需要求，不只是为了开立账户而开立账户，力争将我行的多项金融产品进行覆盖。嵊州支行积极贯彻落实，加大研判部署，紧盯机会，早在2019年就立了由支行领导、支行各相关部门业务骨干组成的“嵊州支行金融科技创新”团队，确立了“分层营销、上下联动”的营销策略。在2021年就通过高层营销落地嵊州市公共自行车服务中心有限公司账户。在营销过程中，支行行领导和业务骨干多次走访建设局、房管会、城投集团、公共自行车公司，及时了解客户需求并建立业务推进群，实时解决使用过程中的问题，不断加深客户体验感，为支行与嵊州城投集团的“嵊州城市通”合作台打下了坚实基础。
二、定方案，强服务 ，深合作
为更好服务客户，支行结合客户自身情况，应客户所需，通过精心部署、上下联动，数轮协商，创新制定了详尽的服务方案，最终确定将我行的政融支付嵌入嵌入嵊州城市通app，以最快的效率，最贴心的服务，在短短时间内正式上线了我行的政融支付支付平台。
项目的实施初期，“嵊州城市通”在内测和使用过程中出现了诸多问题，而解决问题的时间十分紧迫，往往是一个问题提出，马上要求答复，为此支行建立了微信群直通北开项目组，高效服务客户，一般的问题都能在群里一一解决，有时遇到棘手问题，团队人员往往是24小时待命并解决。期间，项目的推进过程中也得到了省行、市分行机构部、商务中心、网金部的大力支持，并多次召开视频会议及时解决问题，市组织部使用过程中遇到了问题，线正是如此细致、全面、高效的服务，最终获得了客户对建行的高度肯定和认可。
三、营销效果
随着经济的迅猛发展，汽车消费市场持续增长，嵊州市汽车保有量不断攀升，城市停车供需不足的矛盾进一步加剧，停车难、缴费难、欠费率高等问题俨然成为城市交通的一大难题。 “嵊州城市通”平台系统由嵊州市城投集团开发打造，并取得软著权证书。平台以信息资源整合为重点，数据应用为核心，坚持“统筹规划、分步实施、整合资源、协同共享，突出重点、注重实效，深化应用、创新驱动”的原则，全面提升信息化建设水平。
“嵊州城市通”APP将作为嵊州城区道路停车泊位的唯一停车缴费途径,通过APP也为公众提供城区内就近停车场及道路停车位余数、停车价格等信息查询服务，更方便车主在AAP上可以自助或代人缴停车费。嵊州城投集团将整合旗下所有停车场，以及协调其他社会停车场,统一纳入平台管理，后期城市通平台系统陆续把“共享助力车租赁、共享自行车租赁、房屋出租管理”等民生增值服务功能在平台上实现统一管理，同时甄选一些优质的商家在平台系统上进行宣传和推广活动，给注册用户的生活提供更多元化的选择，丰富平台结构，使平台功能更综合，能量更强大。
目前，嵊州城区有助力车3500辆，公共自行车1000辆，11个公共停车场、4500个公共泊车位，预计今年城投集团还将加大车辆和停车场的投放和建设力度；该平台还涉及1500户公租房客户房租、水电费缴纳将全部纳入嵊州城市通。
