工行淮安楚州文锦城支行荣获零售业务先进网点称号

  今年以来，淮安楚州文锦城支行牢固树立存款立行、零售打底的思想不动摇，铆足干劲，力争上游，全力推动旺季零售业务发展，成功荣获市分行2022年2月上旬零售业务先进网点称号。

  一、高度重视，细化目标。在市行开展的旺季零售业务考核指标中，该网点牢牢把握政策导向，细化任务，狠抓落实，将储蓄存款增长作为旺季零售工作的重点。发挥网点零售业务优势，认真服务到店客户，厅堂、柜面做好中高端客户的识别和维护，利用大额存单、舒心理财等特色产品，吸引行外资金。

  二、发挥优势，补齐短板。该网点地处文锦城商圈，周边商户众多，旺季期间网点到店客户持续增多。面对这一特点，该网点负责人进行劳动组合调整，将厅堂优势发挥。根据客户数量，调整柜面客服经理来厅堂服务客户，协助办理银行卡等智能化业务。针对网点保险类业务发展缓慢的状况，该网点与重点合作保险公司联系，旺季期间每日保证开立两场保险沙龙，理财经理加班加点筛选客户名单，保证保险业务稳健发展。

  三、内联外拓，分工协作。面对竞争激烈的市场形势，只关注厅堂客户是远远不够的，该网点立足周边商业中心，整合人力资源，每日有外拓，上下一心、分工协作，有条不紊地开展外拓营销活动。同时利用网点二楼个贷中心的优势，积极服务房贷客群，做好产品渗透，服务客户，创造价值。

  下一步，淮安楚州文锦城支行将继续加强营销推动，认真研究旺季产品特点，最大程度服务好我行客户。