邮储银行景德镇浮梁县支行积极开展整治拒收现金宣传活动

  为深入贯彻落实《中国人民银行南昌中心支行货币金银处关于加强2022年春节期间现金服务网格化管理工作的通知》文件要求，维护人民币流通秩序，保护消费者合法权益，近日邮储银行浮梁县支行开展了整治拒收现金宣传活动。

  为确保宣传活动各项措施落实到位，该行持续在各营业网点足量摆放人民银行总行统一样式印制的人民币知识宣传折页，供公众免费取阅，并且安排大堂客户经理对来我行网点办理业务的客户进行人民币知识的宣传。另外，该行还持续通过LED显示屏播放宣传口号，并组织各网点向周边商户、超市、停车场开展宣传工作，向广大商户、群众讲解相关知识，让他们更加清楚地了解到，我国的法定货币是人民币，包括纸币和硬币，任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，依法应当使用非现金支付工具的情形除外；在遇到单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的，可以拒绝，维护自己的合法权益。

  同时网点在宣传、服务过程中，遇到了客户需要兑换残币或小面额零钞，积极与客户兑换，对于无法辨别是否能全额兑换的残币，网点单独用信封封装寄给业务库，由业务库工作人员进行识别兑换，以减少残币兑换给客户带来的不便。期间发放宣传折页200份，宣传活动覆盖300余人次。