自全市疫情防控升级以来，建设银行绍兴分行坚决落实疫情防控工作要求，全力做到疫情防控不放松，金融服务不打烊。特别是辖内上虞疫情防控升级的第一时间，该行严格遵照国家外汇管理局绍兴市中心支局《关于做好疫情防控期间外汇服务工作的实施意见》精神，制定了保障业务系统正常运行的方案，通过电脑端、手机端网银服务、外管跨境金融区块链服务平台、分行托管办理业务、应急审批角色权限等各项渠道和措施，保障了国际业务操作系统正常运行。同时与监管部门保持沟通顺畅，在疫情升级、人员管控无法到岗的情况下，全力满足外贸企业需求，保障业务不受影响、顺利落地。
线上护航 外汇服务高效有序
疫情期间，辖内某出口企业有资金周转需求，向建行申请办理出口项下融资业务，因疫情管控无法线下办理业务，企业无法提供相关正本单据，贸易背景真实无性无法得到保证，建行服务人员建议企业财务人员通过外汇管理局跨境金融区块链服务平台向我行申请融资业务，企业通过平台向建行提出融资申请，贸易背景真实性得到保证，建行收到相关信息后第一时间为企业办理了37万美元的信保项下融资产品，无须占用企业自身授信额度，直接占用中信保在建行的额度，顺利解决了企业资金周转困难。
某大型进口企业疫情期间急需开立一笔美元信用证，由于国外出口商是给老客户，货物已提前装船，受疫情不可抗力影响影响开证流程，境外客户如未收到信用证，即刻产生高额滞港费，而企业人员无法外出，公章无法拿出。建设银行绍兴分行在了解到情况后，运用建设银行线上特色“网银开证”业务，仅一天时间完成了1600万美元的大额信用证的开立，替企业挽回了可能资金损失，获得了企业高度称赞。
急事特办 保障企业顺利收付款
疫情时期上虞地区国际邮递业务因疫情影响全部暂停，某中小企业出口单据如不能按时寄出，将使得境外买方无法提货，随之产生大量滞港费用。建行绍兴分行了解到企业困难后，立刻在系统内沟通协调，最终让企业将单据寄往绍兴，由分行处理后再寄往境外，解决了客户燃眉之急，最终货物顺利通关，资金足额按时收汇。
上虞某进口企业，因向境外客户进口商口急需向国外客户汇款100多万美元的订金，当时企业提出该申请，已是临近下班时间，过了该行规定大额头寸申报时间，了解到这一情况后，建行国业部急事特力，第一时间联系总行解决头寸，同时分行外汇柜面人员加班加点为企业办理汇款业务，保证企业疫情结束后的原材料供应，支持企业复工复产。
建设银行绍兴分行国业部相关负责人表示，疫情期间，建行绍兴分行及时收集并响应企业需求，扩大金融服务覆盖面，共服务超60户外贸企业，累计办理超200笔合计3000多万美元的各类结算及融资业务，及时为企业收付款入账，为疫情后企业复工复产提供了有力的资金支撑，全力为外贸企业抗疫做好保障。
