工行保定古城支行积极开展扫除冰雪行动 提升客户满意度

  2月13日，古城保定迎来了入春以来最大的一场降雪，给广大市民生活、社会生产带来诸多不便。14早晨一上班,工行保定古城支行员工不畏严寒，及时采取措施，积极投入清扫的活动中，用激情深化冰雪，用爱心温暖广大客户。 

  当天上午，在该行行长的带领下，到岗员工紧急行动，除冰雪、扫积雪，确保客户进出网点的安全，搭起了与客户的“连心桥”，确保进店客户安全办理业务，有效保持金融通道的安全畅通。与此同时，该行还加强对营业网点、自助设备安全管理，及时处理紧急情况，确保全辖灾害天气期间安全措施落实到位。   

  通过本次活动，进一步体现了该行以客户为中心的服务理念，下一步，该行将继续强化工作落实，千方百计全力做好客户服务工作，为经营发展提供有力保障。