冲刺营销刚过，奎塘支行全体员工激情不减，乘势而上，支行领导高度重视常态营销工作，及时总结经验，创新推出“双周课堂”营销周会模式，充实常态营销新内涵，促进奎塘常态营销业绩稳步提升。
“双周课堂”以提升常态营销效率，营造良好营销氛围为目的，分AB周，利用晨会时间循环授课。A周由网点营销主管，客户经理以及柜员总结上周营销工作，提出营销完善方案，分享营销经验心得；B周由A周授课员工出题，考察同事们对于A周课堂的课程掌握情况。目前的主题暂定为“电卡、财富季与商户营销”，已进行了第一个AB周循环，主要针对网点十月下旬分期通产品营销情况进行了总结并提出了改善要点。
一、抓住营销商机，岗位多级联动营销
一是商机信息处理。日常工作中，商机提示基本来自于叫号机和柜台弹屏，但叫号机的商机提示比柜台弹屏要多要全。所以柜员在接待客户时一定要仔细浏览客户手中的号子，以免漏过商机。步入十一月后，商机弹屏数量有所减少，但通过新一代系统仍可查询到客户的分期通预授信息，柜员可以做好查询动作，适时开口营销；二是岗位联动营销。通过大堂与柜台的默契配合，可以实现营销动作的精准对接。以奎塘为例，柜员接待客户做出营销动作后，如客户表现出一定兴趣，即可呼叫大堂经理进行营销转接。大堂经理根据叫号机、大堂pad等渠道发现客户商机，开展第一波营销攻势后，如客户不感兴趣，但回流到柜台办业务，柜员仍可继续营销，打造营销闭环。
二、转换营销思维，精准服务客户需求
根据省行与天心行指示，预审批营销工作进件卡种首推六大重点卡种，基本涵盖各类客户需求。但在实际工作中，如出现客户办卡意愿不强，六大卡种推广强点无法较好吸引客户的情况时，可转换营销思维，紧盯客户需求，实现“聊胜于无”的预审批进件。
以尚未办理过信用卡的年轻客群为例，该类客群思维紧跟潮流，对于信用卡接受度较高，超强消费意愿较强，但从未办过信用卡，响应度一般，强推六大卡种可能提不起客户兴趣。我们可在办理业务的过程中挖掘其偏好，推荐如“变形金刚电影卡”、“bilibili卡”等贴近其喜好的卡种，在实现预审批进件的同时也可与客户建立情感联系，积累新客户。当然，常态营销需以六大卡种为主，此种转换打法只是对于小部分客群的挽留。
三、完善进件流程，促进审批一步到位
在办理预审批和分期通进件时，要注意客户信息填写务必真实准确，以免后续需要补填客户征信信息表，减少后续工作环节，为客户也为自己省去不必要的麻烦。
第一周“双周课堂”过后，奎塘全体员工以认真的学习态度，学以致用，外化于行，齐心协力推进预审批与分期通营销工作，得到了天心行领导的充分肯定。截止10月21日—28日，奎塘支行预审批进件60张，分期通进件18笔，常态营销工作增效明显。
