工行淮安涟水支行认真贯彻落实市分行零售业务旺季营销会议精神，从战略高度认识到各指标竞争力提升对全行经营发展的重要意义，细化工作措施，积极拓展指标来源，发挥营销合力，全力冲刺旺季既定目标，确保一季度工作目标的完成。
一、积分制考核，营造旺季氛围。淮安涟水支行将辖内支行分成小组，实行员工积分制考核，每日各小组汇报营销情况，定期进行工作对接会，在会议上让各小组总结自己近期情况，盘点辖内资源，汇报下一步的工作措施安排。各网点通过交流探讨，总结经验及优秀工作方法。要求网点主任在每日晨会上，不仅要通报规章制度执行情况，而且要通报各项业务指标完成情况，要让网点员工知晓完成各项业务指标还存在的差距，从而增强使命感和责任感。
二、加强履职能力，提高服务技巧。该行要求一线网点要合理安排劳动组合，灵活增设弹性窗口，最大限度的满足客户需求，让客户高兴而来，满意而归。网点大堂经理要认真履职，主动热情接待客户，第一时间了解客户的业务需求，合理分流，引导客户到不同区域办理业务。同时要学会识别、发现优质客户，及时开展三方绑卡、小微商户等指标营销。柜面客服经理在为客户办理业务时，要加强与客户的沟通交流，掌握客户取款用途和资金流向，并利用春节活动大力揽存，用心、细心、耐心地服务好每个客户。
三、强化服务督导，加大渠道宣传。该行通过对网点服务工作进行不定期检查，及时了解网点服务规范执行中存在的问题，做到及时与网点员工沟通，现场督导纠正，促进网点提高服务水平。同时，淮安涟水支行制定春节活动宣传视频及宣传小礼品，通过大厅显示屏循环播放旺季产品宣传视频，员工在微信朋友圈转发该行宣传网页，网点主任及客户经理利用宣传小礼品走访事业单位，扩大影响力，吸引多方客户。
下一步，淮安涟水支行将深化总结，坚决克服“松口气、歇歇脚”的懈怠思想，努力做到常抓不懈，筑牢基础，实现旺季营销开门红。
