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工行镇江新区支行建立健全“四个机制”推动青年员工成长成才

时间:2022-02-11 13:43:06  来源:银行界网  供稿单位:工行镇江分行  作者:马力

   近年来,工行镇江新区支行高度重视青年员工发展,在抓业务经营的同时,坚持把青年员工的思想政治教育放在同等重要的位置,注重在思想引领上下功夫、在制度建设上抓细节、在措施落实上求实效。同时主动顺应员工队伍年轻化的趋势,不断创新学习方式、拓宽教育路径,切实提高青年员工思想政治素质,激发其干事创业原动力,将青年员工思想统一到全行中心工作上来,为实现争先进位凝聚青春力量。

   一、健全常态化培训学习机制。一是坚持线下学习,提升业务素质。要求青年员工抓住线下学习契机,利用有效资源,通过现场培训、自主学习等形式,围绕全行中心工作和重点产品,加大对存款理财、网络金融、普惠金融等相关产品知识的学习力度。同时在部门、网点一线主动营销、带头营销,将所学知识学以致用,以专业的素质和优质的服务打动客户。二是开展线上学习,拓展眼界思维。通过工银研修中心等在线途径,参加总省行组织的网络培训班以及直播课堂,在课程中心根据自身所处岗位挑选相应专业课程学习,进一步拓宽自身知识面,提高综合素质。三是参加认证考试,提高专业能力。鼓励青年员工参加行内的专业序列考试和行外的AFP、CFP等资格认证考试,取得相关资质,为自身将来的职业发展做好储备和规划。

   二、健全优秀员工“传帮带”机制。充分发挥部门网点“老师傅”的传、帮、带作用,为新入行员工配备经验丰富、操作规范、技能娴熟的优秀员工作为“领路人”,督导帮扶新员工养成高效正确的操作习惯,为职业生涯“开好头”。同时,“老师傅”定期组织新员工学习专业知识,苦练基本技能,提升服务技巧,并深刻汲取风险事件中的经验教训,促进新员工个人成长。在考核时,新员工的个人表现也与“老师傅”的绩效考核挂钩。

   三、健全青年人才“人岗匹配”机制。根据不同青年员工的各自特点,做到因势利导、因人而异。譬如将重点产品营销业绩突出的青年员工合理引导至客户经理岗位,将柜面业务扎实、风控意识突出的青年员工合理引导至营业经理等内部管理岗位,在过程中不断优化劳动组合、合理岗位配置,为青年员工的职业生涯发展作出精准指导,将青年员工的个人成长切实引导到支行转型发展的轨道中来,与支行两项存款的增长、客户质量的提升、重点产品的突破相结合,通过外拓营销、内部培训等切实培养青年员工各方面能力,从而推动青年员工凝聚力、战斗力和支行整体竞争力的共同提升。

   四、健全青年员工专项考核机制。制定并完善相关考核管理办法,各网点抓好各自二级考核管理办法的贯彻落实,从机制上激励青年员工积极投身到支行的经营发展中,对在产品营销、吸收存款、内部管理等工作中表现优异的青年员工施行专项奖励,充分调动其积极性。比如,在对公新开户方面,严格落实市行新开户竞赛考核办法及支行相关营销奖励,提高青年员工的营销积极性,发动部门网点青年员工挖掘有贷户关联客户、上下游客户,受托支付对象客户新开户;在重点产品营销方面,制定专项考核办法,提升基础产品渗透率,青年员工做好到店客户、新开户客户基础产品的开口营销,重点推进新拓法人理财有效客户、工银瑞信基金、积存拓户等产品。

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