为规范直播活动管理,降低直播活动潜在风险,促进业务依法合规发展,切实保障金融消费者合法权益,根据监管要求和省行公关部安排,建行长沙湘江支行近期组织开展了直播活动排查工作。
一是全面排查条线直播情况。排查范围:本条线2021年5月以来已开展和正在开展的涉及我行产品和服务的直播活动。
二是对照检查,立即整改存在问题。根据监管要求,我行直播活动应由总行牵头、基于我行平台开展,参与人员为行内正式员工,产品范围符合《商业银行法》及我行金融许可范围,直播内容须由法律合规部门把关。在排查过程中发现未报请总行同意或其它不符合要求的直播活动,正在开展的直播活动应立即停止,已开展的直播活动应尽快下架相关视频。带货直播活动视频应自直播活动结束之日起保存不少于三年。
三是加强管理,避免产生品牌混同。各机构应加强合作机构管理,确保合作机构直播中不得使用任何建行名称、商标等代表建行品牌形象的元素。要强化对直播活动的监测,一旦发现涉及我行的不当内容,应立即要求停止直播,消除影响。
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