为充分体现专业、规范、统一的网点形象,增强对外亲和力,着力营造规范、优质的服务环境,给客户提供良好的服务体验,近日,邮储银行吕梁市分行以统一店招标识、优化智能设施、改善服务环境为抓手,对所辖各网点服务环境进行了全面升级改造。
一是统一营业网点店招标识。从2020年8月份开始,中国邮政储蓄银行标识进行了统一调整,吕梁市分行按照上级行安排于近期对辖内15个营业网点店招、服务标识进行了统一更换,进一步促进了服务环境的优化和服务形象的提升。二是着力优化智能设施。为15个网点统一配备了自动识别客户等级的叫号机,不但具有传统排队机的多级有限的静态规则,同时具有多种队列自动动态平衡规则,极大的满足了客户的业务需求,进一步提升了客户良好的服务体验。
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