建行湖南衡阳市分行贴心服务为户外劳动者建“最美港湾”

   为更好地服务广大劳动者，建行衡阳市分行优化自身网点服务资源，持续为广大户外劳动者在内的社会公众提供实用便捷、温暖贴心的“劳动者港湾”服务。

   规范设施，走心运营。该行 “劳动者港湾”为广大市民提供了饮水机、休息桌椅、图书、Wi-Fi、手机充电器、点验钞机、老花镜、卫生间等基础惠民设施，以及雨具、急救箱等应急设施。不仅为环卫工人等户外劳动者送去温暖，也为老弱病残孕、走失儿童等需要特殊关爱的群体提供周到服务。

   主题活动，契合热点。结合节日、社会热点，通过不定期开展“港湾进医院”，用鲜花致敬抗疫英雄；“港湾进学校”，助力中、高考学子金榜题名；“港湾进养老服务中心”，为老年客户开展“护航幸福晚年”为主题金融知识宣讲；“港湾进企业”，普及金融知识等活动，该行“劳动者港湾”品牌深入人心。

   专款专用，提升质效。该行持续强化对“港湾”专项费用管控，提升财务资源精细化管理水平。基础费用用于基础服务物品设施补充完善；运营活动费用用于打造特色港湾、开展协同活动、推进合作共建等；服务设施配置费用，用于升级服务设施，如购置手机充电柜、急救用品、轮椅等。

   周到服务，擦亮品牌。2021年，43个“劳动者港湾”服务环卫工人、交通警察、快递员等户外工作者人数超20万人次。开展主题宣传活动近500场，受众群众15万余人。建行衡阳分行营业部获得建总行 “最美工会户外劳动者服务站点”称号。如今，建行衡阳市分行“劳动者港湾”已是衡阳一道亮丽的“风景线”。