入夜，年味渐浓。长沙“网红打卡地”东瓜山熙熙攘攘、人头攒动。陈华媛、陈华娇两姐妹的钻山豹餐馆是这里受欢迎的网红店，地道的湘西菜引得食客络绎不绝前来品尝。
“我们在东瓜山经营餐馆快7年了，生意一直不错，但年关将近，我们俩已经把全部积蓄拿出来进行周转，眼看着要交门面费、发工资了，我急得整晚睡不着。”姐姐陈华媛说，“后来，我突然想到街口的建行曾到我们店里送福袋，还介绍了普惠金融贷款，就抱着试一试的想法去建行申请。”
在建行长沙天心支行营业部，客户经理欧阳智热情地向姐妹俩介绍了建行的普惠产品——“善担贷”，经过一番了解，欧阳智认为可以办理，随即让姐妹俩准备开立公司账户资料，一周后，一笔30万元“善担贷”顺利发放到账。“‘善担贷’无需抵押，纯信用发放，线上支用，还有利率优惠，省时又省力，我们有了这笔钱年关也就不难过了，感谢建行！”陈华媛边说边展示贷款到账的短信。
小店是市民们的人间烟火，也是经营者的衣食所系。为了让每一滴金融活水都能浇灌出一片春意盎然，湖南省分行深耕小店生态，推出“潇湘惠企贷”、“商户云贷（银联版）”、“金湘通”业主快贷、“湘叶云贷”等产品,累计对2万余户商户融资超100亿元。同时创新服务“专精特新”企业，湖南建行与省科技厅、省财政厅、省知识产权局等多部门对接，推出“科创评价信用贷款”“潇湘风补贷”“融智通”“善新贷”等创新产品，让知识产权实实在在转化为获得资金支持的有力凭证。
年关来临，水果行业迎来了销售旺季，从订货到销售，资金周转问题往往是水果商户经营链中的软肋，也成了红星水果全球农批市场曹老板的心中之忧，“你放心，咱们的抵押快贷产品，实惠还不等‘贷’！” 建行长沙红星支行对公营销主管陈鑫在知晓曹老板的水果商行遇到的困境后，对症下药地向他推荐了抵押快贷产品。“陈主管，没想到短短几天时间，75万的抵押快贷资金就到账了，这速度真是让我感到意外啊！”一大早，陈鑫便接到了曹老板的电话，通过抵押自有房产，该水果商行在“惠懂你”app上顺利高效地申请到了三年期，额度75万的抵押快贷，及时解决了资金周转问题。
近年来，湖南建行围绕抵押贷款所需资料多，耗时长这一“金融堵点”下了狠功夫。“以前一笔抵押贷款从申请到放款至少需要10个工作日，客户办理不动产抵押登记要在银行和不动产登记中心来回跑，仅不动产抵押登记便需要5个工作日，耗时耗力。”该行在长沙地区探索抵押快贷一站式服务模式，通过合同制作集中上收、合同面签集中受理、抵押登记集中办理、放款流程集中处理，促进抵押快贷各环节无缝对接、快速流转。该行对接不动产抵押登记中心，在贷款集中办理处开通抵押登记在线服务，实现了“一件事一次办”；联合农担公司创新农担E贷，通过系统对接，信息传输、联合调查、合同传送等线上化，极大提高了担保类贷款的服务效率。便民服务点设立后，企业带上所需资料直接来服务点即可实现合同面签、抵押登记等“一站式”服务，真正做到了“让客户少跑路，让系统多跑路”。长沙普惠金融服务中心负责人介绍，“在普惠中心，一笔抵押快贷从客户申请到贷款发放只要不到4个工作日已经成为常态。”
新冠疫情一定程度上影响了餐饮、住宿、旅游等行业的正常经营，给其带来了流动资金压力。对此, 湖南建行下沉服务重心，不仅健全线上线下一体化服务小微企业融资模式，打出普惠金融“组合拳”，全面满足小微企业“短、频、急”的融资需求，还积极实施减费让利政策，在年初利率仅4.72%的基础上再下降了22BP，累计为小微企业客户节约利息约2亿元。
“人间烟火味，最抚凡人心。”建行湖南省分行为小微企业提供“贴心”“暖心”的普惠金融，全力保障小微企业金融服务供给，2021年普惠客户新增1.1万户，普惠贷款新增超180亿元，其中民营企业贷款新增超200亿元。躬身甘作普惠金融的铺路石，湖南建行心系民生，让广大小微企业深切感受建行普惠品牌的底气和决心，用温暖情义帮助他们过一个热热闹闹、和和美美的大年。
