建行临沂分行提升办公室服务基层效能

   建设银行临沂分行积极构建“二线为一线、后台为前台、全行为客户”的大服务格局，主动响应支行网点需求，提升办公室服务效能。

   该行办公室充分发挥中枢职能作用，认真落实“二线为一线”服务要求，及时通报分行各部门请示类公文办理情况，促进分行部门响应服务支行质效的不断提升。

   据悉，该行根据《公文处理工作实施细则》，要求答复一般性请示不超过5个工作日，协办一般不超过2个工作日。各部门严格按照规定及时、规范办理请示类公文，不断提高办文效率，进一步提高了对基层的服务水平。