工行淮安涟水支行扎实开展数字人民币反诈骗宣传

   为积极响应人民银行要求，切实保障金融消费者权益，防范不法分子通过数字人民币实施电信网络诈骗，淮安涟水支行在上级行的领导下，积极运用总行数字人民币反诈骗宣传素材开展系列活动，切实保护好人民群众的“钱袋子”。

   一、强化组织，树立责任意识。为了扎实开展数字人民币反诈骗宣传，淮安涟水支行通过线上线下培训相结合的方式，综合提升辖内员工的防诈意识和防诈能力。一方面通过微信群发放相关宣传素材，各网点分组进行学习，对电信诈骗的特点以及近期发生的电信网络诈骗案例进行重点学习，了解犯罪份子的最新诈骗动向，更新现有防诈信息知识库，提升反诈骗的能力。另一方面要求各网点做好业务办理过程中的风险提示，强化信息核实，做客户资金的守护者。

   二、厅堂联动，保障财产安全。淮安涟水支行各网点充分利用现有的营业场所，发挥“主阵地”宣传优势，优化厅堂布置和人员配置，进一步提升防诈效果。一是通过电视播放相关宣传视频，并在入口处及宣传单摆放架等显著位置，足量摆放印制的宣传资料。二是利用到店客户办理业务的高峰期，由专人开展厅堂反诈微沙龙，通过通俗易懂的语言向客户普及数字人民币诈骗等各类电信诈骗的套路，提醒参与人员牢牢保护个人信息，谨防新型电信诈骗。金融科普活动不仅缓解了客户高峰期等候的焦虑，也有效的提升了消费者金融素养，综合提升客户的金融体验感。

   三、精准宣传，提升反诈效果。淮安涟水支行积极响应上级行的号召，积极“走出去”，坚持贴近群众、服务群众。除了进商圈开展宣传外，还联合成集镇法华村开展“金融服务进乡镇”活动，现场播放数字人民币反诈骗宣传素材以及其他防诈骗宣传视频。宣教人员通过案例讲解、发放防骗小卡片等方式，生动剖析了常见的金融骗术，并为群众现场解答反欺诈相关疑惑，得到村民的一致好评。此次宣传为淮安涟水支行持续做好反诈知识宣传，践行大行担当增加了信心，激励该行继续为营造和谐有序的金融环境作出积极的贡献！