2021年，为进一步加快普惠金融业务发展，助推当地小微企业实体经济发展，淮安新区支行加大对小微企业的支持力度，不断深化普惠金融综合服务，以丰富的普惠金融产品对接小企业的需求，实现普惠金融业务较快发展。截至2021年12月末，该行银保监口径普惠贷款较年初净增8972万元，完成任务的113.57%。
提高认识，强化组织推动。为抢抓业务发展机遇，该行早部署，早行动，在年初制定全年工作计划时，紧跟上级行的工作要求，并结合本行实际和区域特点，深入研究落实普惠金融业务发展的新政策、新办法，强化组织推动，多次召开普惠金融业务专题会议，要求把发展普惠金融业务作为优化信贷结构、促进信贷业务协调发展的主要工作来抓，提出“保质保量完成年度普惠金融任务”工作要求，全力做好普惠金融业务发展，实现普惠金融业务取得新突破。
主动出击，深挖客户资源。该行积极贯彻GBC联动营销思路，联合公司、个金、网点等积极开展重点企业、重点客户的走访工作，制定详细的客户营销计划，通过走出去，走向金融消费者，及时掌握经济发展动向和重点客户投资情况，扎实做好市场信息收集工作，将一批有市场、有效益、信用好的小微企业作为目标客户群，建立融资需求企业储备库，针对不同小微企业特点分别制定有针对性的融资方案，做好普惠金融业务有效与客户精准对接，从而夯实普惠金融的客户基础。
强化培训，提升业务素质。为加快推进普惠金融服务网点分类建设，提升网点普惠金融综合服务能力，该行制定了2021年度培训计划，支行小企业客户经理定期组织参加其对接网点的培训，将普惠产品逐个普及和讲解，保证全网点人员能基本掌握我行的普惠产品，做到人人懂业务，人人能推荐。通过开展业务培训，提高网点营销人员对普惠业务的了解，培养其营销技能，推动普惠金融服务与网点转型相结合，全面落实总行“全行办普惠”的发展要求。
加大考核，,完善激励机制。为提高全行员工营销普惠产品的积极性，该行将普惠贷款长目标纳入部门、网点绩效考核，挂钩各部门网点负责人、客户经理，将全年任务按月、季序时进度进行分解，制定了支行普惠业务激励办法，明确任务和奖惩措施。同时，支行每日通报各部门网点营销和提款普惠贷款情况，对推进进度慢的部门网点负责人和岗位责任人进行问责和帮扶督导。通过考核，营造了全员营销的营销氛围，大大提升了员工的积极性，为普惠贷款业务再上台阶打下了坚实的基础。
