近日,工行邯郸磁县支行组织员工服务技巧培训,使员工熟悉热销产品,熟悉产品特点,总结简化服务话语,网点负责人及客户经理联动配合服务,营造服务氛围,及时表彰先进员工,提高员工积极性和产品服务成功率,使客户服务质效获得提升。
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