济宁建行建设路支行一封将心比心的感谢信

   济疔建设路支行在14日收到了一封特殊来信，一封老人家的来信。信内表达的意思是这位老人家于1月12日前来建设路支行办理业务，当时正值中午将要下班期间，老人家为社保卡开通电子银行业务，从智慧柜员机操作到手机银行激话，我行工作人员都以温馨的态度和饱满的热情对老人家进行业务指导与讲解。老人家在信中明确表示，大堂经理与电子银行驻点人员的服务态度和一丝不苟的敬业精神让身为退役军人的老人家十分敬佩。老人家在结尾有一句话写道“他她俩是人民的真正的公仆，伟大新时代的楷模!”非常感谢这位老人家给予建行员工如此之高的评价，我行始终坚持“以客户为中心”的理念始终在做一个有温度的银行，中国建设银行不只是一家银行。

   时代的洪流催生了群体意识的倏然觉醒，变革的市场造就了金融令领域的瞬息万变，这是一个服务至上的时代，也是一个对银行人更严苛的时代，服务求新求变，产品求同存异，银行求贤若渴，大时代的变革下隐藏着对小群体的更高期待，高竞争的环境中逼迫着每个人努力前行，如何在竞争中争得一席之地，如何正确的对待我们的客户，是每个金融人需要共同探索的话题。