工行邯郸新国际支行在客户服务上狠下功夫，从细微处着手，让客户体验到无微不至的关怀。在银客沟通中了解到，一位客户平时工作较忙，该行网点负责人于是选择特定时间段跟客户线上聊天交流，增进服务精细化，通过到店面对面交流，打动客户签约私人银行客户协议，实现了客户资产增量提升。
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