工行长治颐龙湾支行创新思路精心维护优质客户显成效

   今年以来，工行长治颐龙湾支行根据上级行工作安排，强化市场营销，狠抓客户维护，提高服务水平和竞争实力，多管齐下开拓存款市场，新思路、新举措，精心维护优质客户收到了较好的成效，优质客户数取得稳步增长。取得明显成效。

    一是充分发动全行员工，挖掘客户资源，积极动员客户到该行开户，并设专人到人民银行办理开户许可证手续，稳定了该行的客户源头。

    二是将存款户按系统分为大、中、小户，实现分类管理，个性化服务，建立客户走访机制，实行领导负责制，特别是存款大户的协调工作，对大户进行优质服务，既稳定了大户，又增加了存款。

    三是加强与大户企业的业务合作和服务设施的投入，特别是与电力、保险的合作得到了长足的发展，对优质客户实行存贷结算等方面一条龙服务，提高对大户业务处理的效率。

    四是坚持联谊制度，注重感情投资，共创银企双赢。长期以来该行与财政、电力、铁路、交通、社保、部队等企业建立了良好的银企合作关系，为该行的存款业务发展做出了贡献。