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工行盐城射阳支行分层服务客户提高质效

时间：2022-01-25 14:32:08  来源：银行界网  供稿单位：工行盐城分行  

   近日，工行盐城射阳支行制订分层服务策略，根据客户群体资产及潜在资产数量，划分不同层级，采取不同的服务方式和策略，客服经理坚持每天进行电话外呼；对私银等高端客户采取“一户一策”精准服务方式，由网点负责人和客户经理专门负责，分析客户需求，促进服务达成。

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